Resi e FAQ

🚚 Costi di spedizione

🇮🇹 Italia: Gratuita.
✦ Tutti gli ordini vengono spediti con corriere tracciato.
✦ Tempi di consegna: 2–4 giorni lavorativi in Italia.


🔄 Politica Resi

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire o cambiare un prodotto.
I capi devono essere in perfette condizioni, con etichette e senza segni di utilizzo.

Come funziona: riceverai da noi etichetta e istruzioni via email.
💳 In caso di reso, verrà trattenuto un contributo di €6,99 per la gestione del rientro.
🛠️ Eccezioni: se il prodotto è difettoso o ricevi un articolo errato, il reso è gratuito (nessun contributo).

🔁 Modalità di rimborso:

Rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, al netto del contributo di gestione.
Oppure puoi scegliere un buono acquisto Bernardini di pari valore (valido 12 mesi), da utilizzare sul nostro shop online. (Più rapido)

👉 Per avviare un reso, scrivici a 📧 orders@bernardiniofficial.com indicando il numero d’ordine.
Una volta verificato il capo, effettueremo il rimborso o l’emissione del buono.


Domande frequenti (FAQ)

Quali taglie offrite?
Oltre alle taglie standard, trattiamo anche taglie calibrate per la migliore vestibilità.

I prodotti sono nuovi o usati?
Tutti i capi sono nuovi, selezionati con cura e controllati uno a uno.

In quanto tempo arriva l’ordine?
Generalmente entro 2–4 giorni lavorativi in Italia.

Come posso pagare?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri tramite Shopify.

Posso cambiare una taglia?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento. Contattaci via email a orders@bernardiniofficial.com.
(Il cambio taglia segue la stessa procedura dei resi; si applica il contributo di €6,99 salvo difetti/errore articolo.)